Regulamin serwisu Twojapka.pl

§1. Pojęcia ogólne

• Regulamin - niniejszy regulamin serwisu internetowego Twojapka.pl.
• Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem https://twojapka.pl.
• Usługodawca - DaQCreator Daniel Wójtowicz, NIP: 6443581559, REGON: 528218724, adres siedziby: ul. Bohaterów Monte Cassino 6 lok. 36, 41-219 Sosnowiec, adres e-mail: kontakt@twojapka.pl, telefon: +48 507 677 767.
• Usługobiorca - każda osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
• Klient - Usługobiorca, który składa zamówienie na usługę dostępną w Serwisie.
• Konsument - osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
• Usługa - usługa świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu lub na podstawie zamówienia złożonego przez Serwis, w szczególności konsultacja online, spotkanie online, warsztat, audyt WordPress lub audyt WooCommerce.
• Zamówienie - oświadczenie Klienta składane za pomocą formularza lub mechanizmu zakupowego w Serwisie, zmierzające do zawarcia umowy o świadczenie Usługi.
• Operator płatności - PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, operator systemu płatności Przelewy24.
• Płatność - zapłata za Usługę dokonywana przez Klienta za pośrednictwem systemu Przelewy24 lub inną metodą zaakceptowaną przez Usługodawcę.
• Komunikacja elektroniczna - komunikacja pomiędzy Usługodawcą i Usługobiorcą za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularzy kontaktowych, formularzy zamówień, systemów rezerwacji, komunikatorów lub innych narzędzi wskazanych przez Usługodawcę.

§2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji Usług, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie, utrwalenie i przechowywanie.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient powinien zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.
4. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu oraz Polityki prywatności.
5. Treści publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny, edukacyjny lub ofertowy. Nie stanowią indywidualnej porady prawnej, podatkowej, księgowej ani audytu technicznego konkretnego systemu, chyba że Klient zamówił odrębną usługę obejmującą taki zakres.
6. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje w Serwisie były aktualne i poprawne, jednak nie gwarantuje, że każda treść informacyjna będzie odpowiednia dla konkretnego przypadku Usługobiorcy.
7. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za sposób wykorzystania materiałów dostępnych w Serwisie, w tym za ich wykorzystanie zgodnie z obowiązującym prawem.

§3. Warunki korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z informacyjnej części Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne.

2. Do korzystania z Serwisu wymagane są:

   • urządzenie z dostępem do internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5,
   • włączona obsługa JavaScript,
   • włączona obsługa plików cookies w zakresie niezbędnym do działania Serwisu,
   • aktywne konto e-mail, jeśli Usługobiorca korzysta z formularzy lub składa zamówienie.

3. Usługobiorca jest zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz zasadami bezpieczeństwa.

4. Zabronione jest:

   • dostarczanie treści bezprawnych,
   • podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do Serwisu, serwera, bazy danych lub kont administracyjnych,
   • wgrywanie kodu, skryptów lub oprogramowania mogącego uszkodzić Serwis albo naruszyć bezpieczeństwo danych,
   • prowadzenie nieautoryzowanych testów bezpieczeństwa, skanowania podatności, dekompilacji lub analizy kodu źródłowego,
   • powodowanie nadmiernego obciążenia infrastruktury Serwisu,
   • wykorzystywanie danych pozyskanych z Serwisu do nieuprawnionych celów marketingowych.

5. W przypadku wykrycia incydentu cyberbezpieczeństwa lub naruszenia ochrony danych osobowych Usługobiorca powinien niezwłocznie poinformować Usługodawcę.

§4. Komunikacja i formularze

1. Serwis umożliwia kontakt z Usługodawcą za pomocą:

   • formularza kontaktowego,
   • formularza darmowej wyceny,
   • formularzy zamówień usług,
   • poczty elektronicznej,
   • telefonu,
   • kalendarza rezerwacji spotkań online.

2. Dane przekazane przez Usługobiorcę w formularzach powinny być prawdziwe, aktualne i kompletne.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości realizacji Usługi wynikające z przekazania nieprawdziwych, niekompletnych albo nieaktualnych danych.

4. Dane osobowe Usługobiorców są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności dostępną pod adresem: https://twojapka.pl/polityka-prywatnosci-i-pliki-cookie.pl.

§5. Formularz darmowej wyceny

1. Formularz darmowej wyceny służy do przesłania zapytania dotyczącego projektu, usługi programistycznej, audytu, konsultacji lub innej współpracy.
2. Usługodawca zwykle udziela odpowiedzi w terminie 12-24 godzin, jednak termin ten ma charakter orientacyjny.
3. W celu przygotowania rzetelnej odpowiedzi Usługobiorca powinien przekazać możliwie pełne informacje, w tym zakres projektu, adres strony, opis problemu, oczekiwany termin oraz dostępne materiały.
4. Informacje przekazane telefonicznie lub podczas spotkań online powinny zostać potwierdzone pisemnie, w szczególności w wiadomości e-mail albo w formularzu.
5. Wiadomości o charakterze spamowym, automatycznym, obraźliwym, niewiarygodnym lub niezwiązanym z ofertą Usługodawcy mogą pozostać bez odpowiedzi.
6. Po otrzymaniu wyceny Klient może wystąpić o rozpoczęcie projektu. Rozpoczęcie projektu może wymagać podpisania odrębnej umowy, zaakceptowania oferty, wpłaty zadatku, zaliczki albo zapłaty całości ceny, zależnie od ustalonego modelu współpracy.
7. Ustalenia projektowe powinny być prowadzone pisemnie, w szczególności przez e-mail, system zgłoszeń, repozytorium lub inne narzędzie zaakceptowane przez strony.

§6. Usługi płatne dostępne w Serwisie

1. Serwis umożliwia zamówienie wybranych Usług płatnych, w szczególności:

   • spotkania online, konsultacji, warsztatów lub doradztwa IT,
   • audytu WordPress,
   • audytu WooCommerce,
   • innych usług opisanych na dedykowanych podstronach Serwisu.

2. Główne cechy Usługi, zakres pakietu, cena, waluta, termin realizacji oraz sposób realizacji są każdorazowo przedstawiane na podstronie danej Usługi lub w formularzu zamówienia przed dokonaniem płatności.

3. Ceny podane w Serwisie mogą być cenami netto. Jeżeli do ceny doliczany jest podatek VAT, informacja o tym powinna być widoczna przed dokonaniem płatności.

4. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie Usługi, walucie, podatkach oraz ewentualnych dodatkowych kosztach.

5. Usługi świadczone są zdalnie, chyba że opis Usługi albo indywidualne ustalenia stanowią inaczej.

6. Usługodawca nie świadczy usług wymagających fizycznej dostawy towaru w ramach zamówień opisanych w niniejszym Regulaminie, chyba że strony wyraźnie ustalą inaczej.

§7. Zawarcie umowy i składanie zamówień

1. Do zawarcia umowy o świadczenie Usługi dochodzi po:

   • wyborze Usługi lub pakietu,
   • wypełnieniu formularza zamówienia lub rezerwacji,
   • zaakceptowaniu Regulaminu oraz Polityki prywatności,
   • potwierdzeniu obowiązku zapłaty,
   • dokonaniu płatności, chyba że strony ustaliły inną formę rozliczenia.

2. Przycisk finalizujący zamówienie powinien jednoznacznie wskazywać, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

3. Usługodawca może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli:

   • dane podane przez Klienta są nieprawdziwe lub niekompletne,
   • zamówienie narusza prawo, dobre obyczaje lub Regulamin,
   • realizacja Usługi wymaga działań bezprawnych lub naruszających prawa osób trzecich,
   • Klient nie dostarczy informacji niezbędnych do wykonania Usługi,
   • płatność nie została skutecznie zarejestrowana.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail podany w formularzu, o ile system techniczny umożliwia automatyczne wysłanie takiego potwierdzenia.

5. Usługodawca może kontaktować się z Klientem w celu doprecyzowania danych niezbędnych do realizacji Usługi.

§8. Płatności

1. Płatności online w Serwisie obsługiwane są za pośrednictwem systemu Przelewy24.

2. Operatorem płatności jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS: 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068.

3. Operatorem kart płatniczych jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

4. Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności:

   • szybki przelew online,
   • BLIK,
   • kartę płatniczą,
   • Apple Pay,
   • Google Pay,
   • inne metody udostępnione przez Przelewy24 na stronie płatności.

5. Aktualny zakres dostępnych metod płatności jest widoczny na stronie płatności Przelewy24.

6. Po kliknięciu przycisku płatności Klient może zostać przekierowany na stronę Operatora płatności w celu dokończenia transakcji.

7. Usługodawca nie przetwarza i nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej Klienta.

8. Za moment zapłaty uznaje się moment otrzymania przez Usługodawcę informacji o prawidłowym statusie płatności albo zaksięgowania środków, zależnie od zastosowanego mechanizmu technicznego.

9. W przypadku nieudanej, anulowanej lub przerwanej płatności zamówienie może nie zostać przyjęte do realizacji.

10. Zwroty płatności są realizowane przy użyciu dostępnych narzędzi Operatora płatności albo inną metodą uzgodnioną z Klientem, zgodnie z obowiązującymi przepisami i niniejszym Regulaminem.

§9. Usługa: Umów spotkanie online

1. Usługa „Umów spotkanie online” umożliwia rezerwację płatnego spotkania online, konsultacji, warsztatu lub doradztwa IT.
2. W celu zamówienia Usługi Klient wybiera dostępny termin w kalendarzu, wypełnia formularz oraz dokonuje płatności.
3. Spotkanie odbywa się zdalnie, w szczególności przez Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, telefon lub inne narzędzie wskazane przez Usługodawcę.
4. Klient powinien w formularzu przekazać informacje potrzebne do przygotowania spotkania, w szczególności opis problemu, adres strony, zakres konsultacji lub pytania do omówienia.
5. Po skutecznej płatności Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji na adres e-mail podany w formularzu.
6. Jeżeli wybrany termin okaże się niedostępny z przyczyn technicznych lub organizacyjnych, Usługodawca zaproponuje Klientowi inny termin albo zwrot płatności.
7. Klient może poprosić o zmianę terminu spotkania najpóźniej 24 godziny przed planowaną godziną spotkania, chyba że opis Usługi stanowi inaczej.
8. Nieobecność Klienta na spotkaniu bez wcześniejszego zgłoszenia może być traktowana jako wykonanie gotowości do świadczenia Usługi przez Usługodawcę.
9. Usługodawca może odmówić wykonania konsultacji, jeżeli jej zakres wymaga działań bezprawnych, narusza prawa osób trzecich albo wymaga dostępu, którego Klient nie zapewnił.
10. Efektem spotkania jest konsultacja, rekomendacje, odpowiedzi na pytania lub omówienie problemu. Usługa nie obejmuje wykonania prac programistycznych, wdrożenia zmian, audytu kodu ani gwarancji osiągnięcia określonego wyniku biznesowego, chyba że strony wyraźnie ustalą inaczej.

§10. Usługa: Audyt WordPress lub WooCommerce

1. Usługa audytu polega na analizie strony internetowej, sklepu internetowego lub aplikacji opartej o WordPress, WooCommerce albo powiązane technologie.

2. Zakres audytu zależy od wybranego pakietu i opisu opublikowanego na podstronie Usługi.

3. Audyt może obejmować w szczególności:

   • analizę SEO,
   • analizę techniczną,
   • analizę wydajności,
   • analizę bezpieczeństwa,
   • analizę UX,
   • analizę motywu, wtyczek, integracji i konfiguracji,
   • rekomendacje dalszych działań.

4. Pakiet podstawowy i standardowy mogą być realizowane bez dostępów administracyjnych, na podstawie publicznie dostępnych danych oraz informacji przekazanych przez Klienta.

5. Pakiet premium albo inny pakiet rozszerzony może wymagać przekazania dostępów administracyjnych, technicznych lub hostingowych. Zakres wymaganych dostępów jest ustalany indywidualnie.

6. Klient zobowiązuje się do przekazania prawdziwych, aktualnych i kompletnych informacji, w szczególności adresu strony, opisu problemu, wybranego pakietu oraz danych kontaktowych.

7. Jeżeli realizacja audytu wymaga dostępów, Klient powinien przekazać wyłącznie dostępy niezbędne do realizacji Usługi, najlepiej w formie konta tymczasowego z ograniczonym zakresem uprawnień.

8. Usługodawca może odmówić wykonania czynności, które mogłyby spowodować naruszenie bezpieczeństwa, utratę danych, nieuprawnioną ingerencję w system albo naruszenie praw osób trzecich.

9. Efektem audytu jest raport, wiadomość e-mail, lista rekomendacji, omówienie lub inna forma wskazana w opisie pakietu.

10. Audyt ma charakter diagnostyczny i rekomendacyjny. Nie obejmuje wdrożenia poprawek, naprawy błędów, usunięcia malware, konfiguracji serwera, modyfikacji kodu ani gwarancji poprawy wyników SEO, sprzedaży lub wydajności, chyba że opis pakietu albo odrębne ustalenia stanowią inaczej.

11. Termin realizacji liczony jest od momentu skutecznego opłacenia zamówienia oraz przekazania kompletu danych niezbędnych do wykonania Usługi.

12. W przypadku braku danych, braku dostępów lub przekazania błędnych informacji termin realizacji może ulec wydłużeniu.

§11. Rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni

1. Jeżeli Klient będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta zamawia Usługę, która ma zostać wykonana przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, Usługodawca może rozpocząć jej świadczenie wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Klienta.

2. Zgoda, o której mowa w ust. 1, może zostać wyrażona przez zaznaczenie osobnego checkboxa przed dokonaniem płatności.

3. Przykładowa treść zgody:

   „Żądam rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i przyjmuję do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utracę prawo odstąpienia od umowy.”

4. W przypadku Usług wykonywanych częściowo przed upływem terminu odstąpienia, Klient może być zobowiązany do zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia od umowy, proporcjonalnie do zakresu wykonanej Usługi.

5. W przypadku pełnego wykonania Usługi za uprzednią i wyraźną zgodą Klienta, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia i przyjęciu tego do wiadomości, Klient traci prawo odstąpienia od umowy.

§12. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z przepisów prawa i niniejszego Regulaminu.

2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.

3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:

   • e-mailem na adres: kontakt@twojapka.pl albo kontakt@daqcreator.pl,
   • przez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie,
   • pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

4. Klient może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca otrzymaną płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

6. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.

7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o świadczenie Usługi, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, a Klient został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.

8. Jeżeli Klient nie dostarczy danych niezbędnych do realizacji Usługi w terminie 7 dni od dnia zakupu, Usługodawca może wstrzymać realizację Usługi do czasu ich otrzymania.

§13. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu, płatności, rezerwacji lub wykonania Usługi.

2. Reklamację można złożyć:

   • e-mailem na adres: kontakt@twojapka.pl albo kontakt@daqcreator.pl,
   • przez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie,
   • pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać:

   • imię i nazwisko albo nazwę Klienta,
   • adres e-mail,
   • numer zamówienia lub identyfikator płatności, jeżeli został nadany,
   • opis problemu,
   • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy prawa przewidują inny termin.

5. Brak kompletności reklamacji może wydłużyć czas jej rozpatrzenia, jeżeli do udzielenia odpowiedzi konieczne jest uzyskanie dodatkowych informacji od Klienta.

6. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Klienta albo w inny sposób uzgodniony z Klientem.

7. Reklamacje dotyczące samego procesu płatności mogą wymagać weryfikacji przez Operatora płatności.

§14. Faktury i dokumenty sprzedaży

1. Usługodawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. W celu otrzymania faktury Klient powinien podać prawidłowe dane niezbędne do jej wystawienia, w szczególności nazwę firmy, adres oraz NIP, jeżeli faktura ma zostać wystawiona na przedsiębiorcę.
3. Faktury mogą być przesyłane drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta.
4. Klient akceptuje przesyłanie faktur w formie elektronicznej, jeżeli zaznaczy odpowiednią zgodę albo przekaże dane do faktury w formularzu zamówienia.

§15. Dane osobowe i cookies

1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest Usługodawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu obsługi Serwisu, komunikacji, obsługi zamówień, realizacji Usług, obsługi płatności, reklamacji, rozliczeń, dochodzenia roszczeń oraz realizacji obowiązków prawnych.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://twojapka.pl/polityka-prywatnosci-i-pliki-cookie.
4. W związku z obsługą płatności dane Klienta mogą być przekazywane Operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.
5. Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz narzędzia analityczne zgodnie z Polityką prywatności i ustawieniami zgód użytkownika.

§16. Prawa autorskie

1. Właścicielem Serwisu oraz praw autorskich do jego autorskich elementów jest Usługodawca, o ile nie wskazano inaczej.
2. Treści, grafiki, kod, układ, opisy usług, materiały edukacyjne, raporty, rekomendacje i inne materiały przygotowane przez Usługodawcę podlegają ochronie prawnej.
3. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie lub wykorzystywanie materiałów z Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
4. Raporty, rekomendacje i materiały przekazane Klientowi w ramach Usługi są przeznaczone do użytku własnego Klienta, chyba że strony ustaliły inaczej.
5. Usługodawca może korzystać z narzędzi, bibliotek, systemów, znaków towarowych i materiałów podmiotów trzecich zgodnie z ich licencjami i regulaminami.

§17. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie Usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zakresem opisanym w ofercie.

2. Usługodawca nie odpowiada za skutki wynikające z:

   • przekazania przez Klienta nieprawdziwych lub niepełnych danych,
   • braku dostępu do systemów niezbędnych do wykonania Usługi,
   • zmian dokonanych przez Klienta lub osoby trzecie po wykonaniu Usługi,
   • awarii usług zewnętrznych, hostingu, systemów płatności, narzędzi analitycznych lub systemów komunikacyjnych,
   • działań siły wyższej.

3. Rekomendacje techniczne, SEO, wydajnościowe lub biznesowe mają charakter ekspercki, ale nie stanowią gwarancji osiągnięcia określonego wyniku, pozycji w wyszukiwarce, wzrostu sprzedaży, poprawy konwersji lub pełnego usunięcia ryzyka bezpieczeństwa.

4. Ograniczenia odpowiedzialności nie naruszają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§18. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

   • zmiany przepisów prawa,
   • zmiany funkcjonalności Serwisu,
   • zmiany zakresu Usług,
   • zmiany metod płatności,
   • konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu,
   • wymagań Operatora płatności.

2. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.

3. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

4. Korzystanie z Serwisu po publikacji zmian oznacza akceptację aktualnej wersji Regulaminu w zakresie korzystania z Serwisu po wejściu zmian w życie.

§19. Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym dla Regulaminu jest prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, z zastrzeżeniem uprawnień Konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów.

4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeżeli takie uprawnienie wynika z obowiązujących przepisów.

5. W sprawach związanych z Serwisem należy kontaktować się z Usługodawcą:

   • e-mail: kontakt@twojapka.pl,
   • e-mail: kontakt@daqcreator.pl,
   • telefon: +48 507 677 767,
   • formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.

6. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.