DaQCreator - usługi tworzenia oprogramowania i aplikacji internetowych. Rozwiązania dla firm i klientów indywidualnych.
TelefonEmail

Wsparcie techniczne i rozwój sklepu internetowego

Przejmujemy pracę z oprogramowaniem Twojego sklepu: konsultacje techniczne, rozwój funkcjonalny, testy, optymalizacja wydajności, poprawki błędów i bieżący monitoring. Dzięki temu zespół może skupić się na sprzedaży i strategii.

Metryki techniczne i projektowe, które śledzimy co tydzień

Czas reakcji na zgłoszenie

<24h

Od zgłoszenia do pierwszej odpowiedzi

Czas wdrożenia zmian

1-3 dni

Zależnie od złożoności zadania

Błędy krytyczne

<1

Wykryte i naprawione na bieżąco

Zadania ukończone

100%

Tygodniowy backlog techniczny

Rozkład prac technicznych (typowy sklep)

Konsultacje i analiza

30%

Warsztaty, przegląd potrzeb, planowanie zakresu prac

Rozwój funkcjonalny

30%

Nowe funkcje, integracje, usprawnienia procesów

Testy i kontrola jakości

20%

Testy regresji, akceptacyjne i weryfikacja wdrożeń

Optymalizacja i monitoring

20%

Wydajność, błędy, stabilność i stan platformy

Najczęstsze problemy techniczne sklepów

Brak czasu na rozwój

84%

Zespół gasi pożary zamiast pracować nad roadmapą

Błędy po aktualizacjach

76%

Aktualizacje bez testów powodują regresje i przestoje

Słaba wydajność

71%

Sklep ładuje się zbyt wolno i traci konwersję

Brak dokumentacji zmian

65%

Nikt nie wie, co zostało wdrożone i dlaczego

Proces współpracy w 30/60/90 dni

Etap 1

30 dni: audyt techniczny i plan

Mapujemy stack, integracje, ryzyka i priorytety. Ustalamy backlog oraz plan działań na najbliższe tygodnie.

Jasny plan prac i szybkie usunięcie najpilniejszych problemów.

Etap 2

60 dni: wdrożenia i testy

Wprowadzamy poprawki, nowe funkcje i integracje. Porządkujemy testy regresji, staging oraz checklisty wdrożeniowe.

Stabilniejsze wdrożenia i mniej błędów produkcyjnych.

Etap 3

90 dni: optymalizacja i rozwój

Automatyzujemy powtarzalne zadania, optymalizujemy wydajność i budujemy cykliczny proces konsultacji oraz roadmapę rozwoju.

Sklep rozwija się przewidywalnie i bez chaosu technicznego.

Pakiety wsparcia technicznego dla sklepu

Cennik jest elastyczny i zależy od złożoności platformy, liczby integracji i tempa prac. Poniżej orientacyjne pakiety różniące się zakresem konsultacji, developmentu, testów i optymalizacji. Ostateczną wycenę ustalamy po audycie technicznym.

Starter

Dla nowych i małych sklepów potrzebujących uporządkowanego wsparcia technicznego.

549 zł / mies.

  • Konsultacje techniczne i analiza potrzeb
  • Miesięczny przegląd błędów i priorytetów
  • Drobne poprawki oraz aktualizacje treści
  • Testy aktualizacji i podstawowa kontrola jakości
  • Raport techniczny 1x / miesiąc
  • Czas reakcji do 72h
Dla nowych i małych sklepów
Wybierz pakiet

Growth

Dla sklepów, które chcą rozwijać funkcje, porządkować backlog i przyspieszać wdrożenia.

Najczęściej wybierany

949 zł / mies.

  • Rozwój funkcjonalny i stałe konsultacje techniczne
  • Priorytetowy backlog oraz tygodniowe statusy
  • Testy regresji i wsparcie przy wdrożeniach
  • Monitoring techniczny platformy sklepu
  • Integracje i usprawnienia procesów
  • Raport KPI 2x / miesiąc
  • Czas reakcji do 48h
Dla sklepów w fazie wzrostu
Wybierz pakiet

Scale

Dla sklepów komercyjnych z rozbudowanym stackiem, większą liczbą integracji i potrzebą automatyzacji.

od 1 490 zł / mies.

  • Dedykowany opiekun techniczny i cykliczne warsztaty
  • Rozszerzony development i automatyzacje
  • Integracje z ERP, CRM i narzędziami zewnętrznymi
  • Monitoring 24/7 i monitoring techniczny
  • Testy wdrożeń oraz kontrola stabilności
  • Raport KPI tygodniowy + roadmapa
  • Czas reakcji do 24h
Dla sklepów z dużą skalą i potrzebą automatyzacji
Wybierz pakiet

FAQ

Czy to jest support techniczny czy rozwój?

To połączenie obu obszarów. Support obejmuje utrzymanie, poprawki i monitoring, a rozwój obejmuje nowe funkcje, optymalizacje i konsultacje.

Czy mogę zlecać pojedyncze zadania i warsztaty?

Tak. Możesz zamówić jednorazowy audyt, warsztat, testy, konsultacje lub pakiet bieżących zadań rozwojowych.

Czy mogę zacząć od pakietu Starter i przejść wyżej?

Tak. Najczęściej zaczynamy od audytu i podstawowych poprawek, a potem rozszerzamy zakres o development i optymalizację.

Co nie jest wliczone w ten pakiet?

SEO, kampanie reklamowe i pełna obsługa graficzna są osobnymi usługami. Mogą być jednak dołączone jako dodatkowy zakres.

Powiązane usługi

SEO dla sklepu internetowego

Techniczne SEO, treści i link building, które zwiększają ruch organiczny.

Przejdź do SEO

Kampanie dla sklepu internetowego

Google Ads, Meta i remarketing, które szybciej napędzają sprzedaż.

Przejdź do kampanii

Marketing sklepu internetowego

Pakiet 3 w 1 łączący support techniczny, SEO i kampanie.

Zobacz pakiet 3 w 1
Wydajność
Dostępność
Bezpieczeństwo
Interaktywność
Proste utrzymanie i rozwój
Optymalizacja pod SEO
Użyteczność
Niezawodność
Przystępność cenowa
Dostosowanie do urządzeń mobilnych
Integracja z dowolnymi systemami
Responsywność
Wydajność
Dostępność
Bezpieczeństwo
Interaktywność
Proste utrzymanie i rozwój
Optymalizacja pod SEO
Użyteczność
Niezawodność
Przystępność cenowa
Dostosowanie do urządzeń mobilnych
Integracja z dowolnymi systemami
Responsywność